📰 央视关注三大运营商“新老用户不同权”问题，更换套餐阻碍重重

央视关注三大运营商“新老用户不同权”问题，更换套餐阻碍重重

<p data-vmark="696e">IT之家 6 月 16 日消息，据央视新闻 6 月 15 日报道，近日，多地消费者投诉，<strong>三大电信运营商普遍存在“新老用户不同权”现象</strong>。</p><p data-vmark="fc4b">报道称，大量网友发文吐槽三大电信运营商的“杀熟”行为，反映办理低价套餐时，客服频繁使用“系统不支持”“套餐已下线”“只能线下办理”等话术反复推诿。只有反复交涉，甚至明确表态要“携号转网”或“向工信部投诉”，<strong>运营商才会“勉为其难地抛出一点优惠把你留住”</strong>。</p><p data-vmark="f117">央视新闻表示，大量消费者投诉的“新老用户不同权”的一个主要问题就是：<strong>高性价比优惠套餐只向新用户或升档用户开放，老用户想改更便宜的套餐，却变得很难</strong>。</p><p data-vmark="9690" style="text-

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